Komisyon Yok Duyurusu Altında Haksız Kesinti Ve Destek Eksikliği

Gardrops üzerinden 27 Haziran 2026 saat 14:29’da yaptığım bir satışta, sitede “komisyon yok, para kesintisi yok” denilmesine rağmen haksız bir kesintiyle karşılaştım. #109265481 numaralı işlemle 13.500 TL’lik bir ürün sattım, ancak ödemeden “ödeme altyapısı işlem ücreti” adı altında 810 TL kesinti yapıldı ve 12.690 TL tutar incelemede görünüyor.

Platform kendini komisyonsuz ve kesintisiz olarak tanıtırken bu şekilde ekstra bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum; herhangi bir açıklama da yapılmıyor.

Gardrops’tan, bu haksız olduğunu düşündüğüm 810 TL’lik kesintinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz ödeme yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarıma başvuracağımı belirtirim.