to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İade Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi
Gardrops üzerinden “beyaz dekoratif yemek tabağı seti” adlı ürünü 24 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün 2 Şubat’ta elime geçtiğinde yemek takımının kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.
Kırık gelen bir ürün için normalde satıcının karşılaması gereken iade kargo ücretini ben ödedim ve IBAN üzerinden 296 TL ödeme yaptım. Gardrops müşteri hizmetleri ise kargo ücretinin satıcıya ait olduğunu söylemesine rağmen, ücreti benim ödediğimi belirttiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve dönüş yapmadı.
Sipariş numaram b22551944, kullanıcı adım ise oyasepetim. Hem kırık ürünle mağdur edildim hem de üzerine iade kargo ücreti ödedim. Ödediğim 296 TL iade kargo ücretinin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
