Kazancımda Haksız Kesinti: 400 TL Yerine 210 TL

Gardrops üzerinden bir adet ince tulum sattım ve satış esnasında kazancım uygulamada 400 TL olarak görünüyordu. Ürünün desisi 1 olarak hesaplanmıştı, yani desi aşımı olacak bir ürün değildi. Buna rağmen satış tamamlandıktan sonra hesabıma kazanç olarak yalnızca 210 TL yansıdı.

Sipariş numaram #110970793 olup, sipariş 23.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve 27.07.2026 tarihinde tamamlandı. Uygulamada hem sipariş özetinde hem de sipariş tamamlandı ekranında kazancım 400 TL olarak görünmesine rağmen, “Gardrops Kazancın” kısmında onaylanmış bakiyem 210 TL olarak yer alıyor.

Bu durumla ilgili Gardrops destek hizmetleriyle uygulama üzerinden görüştüm. Boyutundan dolayı kesinti yapıldığını, paket boyutunun büyük olduğunu iddia ettiler. Oysa gönderdiğim ürün sadece ince bir tulumdu, desi değeri de 1 olarak çıkmıştı, büyük boyutlu bir paket olması mümkün değildi. Ayrıca destekten yanıt almak da oldukça uzun sürdü.

Ürünün desi ve niteliği ortadayken haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum. Siparişimde başta belirtilen 400 TL kazancımın, aradaki fark da düzeltilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu kesintinin neden yapıldığına dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.