to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom yanlış kişiye bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edildi. Gardrops üzerinden bir tesettür takım satışı yaptım. Ürünü satın alan hanımefendi, beden uymadığı için iade talebi oluşturdu ve ürünü PTT Kargo ile bana geri gönderdi. Kargonun takip numarası KP06407277465'tir. Ancak bugün saat 13.59'da kargo takip ekranına baktığımda, ürünün Manisa DTM'de, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
Benim adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde ürün, teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda. Kargonun teslim edildiğine dair bana ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi. Hiçbir arama yapılmadan, isim teyidi alınmadan ve doğru alıcı kontrol edilmeden ürünümün nasıl başka birine teslim edilebildiğini anlayamıyorum.
Bu süreçte hem ben, ürünüm bana ulaşmadığı için mağdur durumdayım hem de ürünü iade eden alıcı hanımefendi, ben iadeyi sistemde onaylayamadığım için parasını geri alamıyor. Gardrops üzerinden yapılan bu alışverişe ait sipariş numaram 107694645'tir. Şu anda Gardrops veya PTT Kargo müşteri hizmetleriyle saat geç olduğu için henüz görüşme sağlayamadım, ancak sistemsel ve operasyonel hata çok açık olduğu için sürecin acilen incelenmesini istiyorum.
Gardrops ve PTT Kargo'nun bu hatayı ivedilikle araştırarak kargomu bulmasını, ürünümün en kısa sürede doğru adresim olan bana teslim edilmesini ve hem benim hem de alıcının mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse teslim edildiği görünen adresteki kişi ve teslimat kaydının detaylı şekilde incelenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
21 Nisan’da Gardrops platformu üzerinden bir saat satın aldım. Ürün bana ulaştığında ilanda belirtilen gibi çıkmadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcı bu iadeyi onayladı. Gardrops’un verdiği iade kargo kodu ile ürünü PTT Kargo üzerinden İzmir’den satıcıya gönderdim. Kargo takip...
Gardırop uygulaması üzerinden 3 Ocak’ta bir çanta satın aldım ancak satıcı bana çanta yerine elbise gönderdi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü PTT Kargo ile, alıcının adresi de PTT Kargo olacak şekilde geri gönderdim. Şu an sistemde ürün hâlâ PT...
Gardrops üzerinden 16 Aralık tarihinde Betty & Sam marka nişan elbisemi sattım ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Alıcıya tüm beden bilgilerimi detaylı şekilde yazmama rağmen, alıcı ürünü “küçük geldi” gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve sistemde 22 Aralık’ta iade verildiği görünüyor. Gardrops bu i...
26.08.2025 tarihinde Gardoraps uygulaması üzerinden #94702989 sipariş numarası ile Toshiba marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime PTT Kargo ile kapıya teslim olarak ulaştı. Ürün açıklamasında çalışır durumda olduğu belirtilmişti, ancak bana gelen bilgisayar hem tamirli çıktı hem de kesinlikle ...
Gardrops üzerinden bir ürün sattım, alıcıya beden olarak uymadığı için iade talebi oluşturdu ve ben de bu iade talebini onayladım. Ürün, Gardrops tarafından teslim alınmış olmasına rağmen tarafıma bir mesaj gönderilerek, ürünün bana geri gönderilmesi için belirtilen IBAN numarasına 81 TL yatırmam ge...
Yorumlar