to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Gardrops Ve Kargo Firmasından Destek Alamıyorum
Gardrops uygulaması üzerinden 1 Aralık tarihinde #98992941 kodlu bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü Çanakkale ili Biga ilçesinden PTT Kargo ile kp06002640559 takip numarasıyla alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü almamış ve ürün için iade süreci başlatılmış, ancak iade ürün bana hiç ulaşmadı. Sistemde ürünün Manisa’da başka birine teslim edildiği görünüyor.
Gardrops uygulaması üzerinden canlı destek veya müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bağlantı sağlamıyorlar. PTT Kargo ile de henüz görüşme sağlayamadım. Ürünü kargoladığım il farklı, iade teslim edildi görünen il farklı olmasına rağmen bu durumla ilgili ne Gardrops’tan ne de kargo firmasından bir bilgilendirme aldım.
Ya ürünümün bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünümün başka bir ilde başkasına teslim edilmiş görünmesi ve bu süreçte muhatap bulamamak ciddi bir sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum ve konunun acilen incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Destekle ilerleyemiyoruz ki satıcı da ben de mağduruz arayabilirsiniz siz