Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi, Fazla Ücret Ve Canlı Destek Sorunları

profile
26 Ocak 16:50
482

Gardrops uygulaması üzerinden 19’unda ödemesini yaptığım klavyeli kılıf siparişim için yedi gündür hiçbir ilerleme göremiyorum. Ödeme tutarı 550 TL olan ürün için toplamda 660 TL ödedim; ancak kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık üç gündür Gardrops canlı destekle yazışıyorum. Durumu detaylıca anlatmama rağmen sadece “kargo ile irtibata geçebilirsiniz” denilerek sorumluluk üzerlerinden atıldı ve tepki gösterdiğimde canlı destek görüşmeyi sonlandırdı. Hem ekstra ücret ödememe hem de günlerdir beklememe rağmen ortada ne net bir bilgi ne de çözüm bulunuyor.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-fazla-ucret-ve-canli-destek-sorunlari-1.jpg
01 Şubat 10:24 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta Satıcı Olarak Haksız Yere Mağdur Edildim Ve Kargo Ücretiyle Yüzleşiyorum

profile
05 Kasım 2025 12:07
1.415

20 Gün Süren Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Songül
27 Aralık 2025 01:01
850

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri