Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elifnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satış Onaylanmadı, Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elifnur
12 Kasım 2025 12:05
530

Gardrops üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünü 30 Ekim tarihinde kargoladım ve 6 Kasım’da alıcıya teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen, 6 gündür satış onaylanmadı ve ödemem hesabıma aktarılmadı.

Bu süreçte uygulama içi canlı desteğe dört kez yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, sabah saat 10’da telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli olarak tüm temsilcilerin dolu olduğu belirtilerek hatta bekletildim ve yine bir yanıt alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödememin hesabıma aktarılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

15 Kasım 2025 10:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Premium'da Ürünlerimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
İlayda
21 Ağustos 2025 10:07
2.038

Gardrops'ta İade Sürecim Tamamlanmadı, Ödeme Yapılmıyor

profile
04 Kasım 2025 13:20
649
gardropsta-iade-surecim-tamamlanmadi-odeme-yapilmiyor-2.jpg
gardropsta-iade-surecim-tamamlanmadi-odeme-yapilmiyor-1.jpg

profile
19 Ağustos 2024 15:32
1.350

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri