to read complaints and reviews, or file yours.Satış Onaylanmadı, Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gardrops üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünü 30 Ekim tarihinde kargoladım ve 6 Kasım’da alıcıya teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen, 6 gündür satış onaylanmadı ve ödemem hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte uygulama içi canlı desteğe dört kez yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, sabah saat 10’da telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli olarak tüm temsilcilerin dolu olduğu belirtilerek hatta bekletildim ve yine bir yanıt alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödememin hesabıma aktarılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
