Kapatılan Hesabın Telefon Numarası Yeni Hesap Oluşturmayı Engelliyor

Gardrops hesabımı yaklaşık 3 hafta önce kendi isteğimle kapattım. Herhangi bir kural ihlali, ceza veya engel durumum yokken sadece eski hesabımı kapatıp aynı telefon numarasıyla yeni bir sayfa açmak istedim.

Yeni hesap oluştururken telefon numaramı girdiğimde sistem “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” uyarısı veriyor ve yeni hesap açmamı engelliyor. Kendi isteğimle kapattığım, sorun yaşamadan kullandığım bir hesabın numarasını bu şekilde tamamen kullanamaz hale gelmem beni mağdur ediyor.

Gardrops’un, telefon numaramın üzerindeki bu engeli kaldırarak aynı numaramla yeni bir hesap açmama izin vermesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda da bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.