Kapatılan Gardrops Hesabına Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

Gardrops uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı uygulama üzerinden kendi isteğimle kapattım. Şu anda o eski hesabıma tekrar ulaşmak ve hesabımı yeniden kullanmak istiyorum ancak giriş yapamıyorum ve hesabımı geri alamıyorum.

E‑posta ile giriş yapmayı denediğimde şifremi de hatırlamadığım için “şifre sıfırla” adımını kullanmak istedim fakat bu işlemi yaparken sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Üstelik hesabı açarken kullandığım e‑posta adresine de artık erişimim olmadığı için, şifre sıfırlama bağlantılarını da kontrol edemiyorum.

Uygulamaya kayıt olurken kullandığım kullanıcı adını veya profil bilgilerimi hatırlamıyorum, bu nedenle kendi başıma hesabıma ulaşmam mümkün olmuyor. Gardrops’un iletişim e‑postasına durumu anlatarak yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Gardrops’tan ricam, güvenlik kontrolleri yapılarak eski hesabımın yeniden aktif edilmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanması için gerekli incelemenin yapılmasıdır. Hesabımın tamamen kaybolmasını istemiyorum ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.