to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
Gardrops uygulaması üzerinden "Sıla Uysal" adıyla kayıtlı satıcıdan Bershka marka bir pantolon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ilanda anlatıldığı gibi çıkmadı; özellikle kesimi, ilandaki görseller ve açıklamalarla uyuşmuyor.
Sorunu fark eder etmez aynı gün Gardrops destek hattı ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Satıcı hiçbir şekilde suçu kabul etmiyor, Gardrops destek hattı ise yaşadığım mağduriyete rağmen iade talebime onay vermedi. Ürünün anlatıldığı gibi olmamasına rağmen iade sürecimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ilandaki açıklama ve görsellere uygun olmaması nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini ve pantolonun iadesiyle birlikte ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
