to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops hesabımdaki paramı çekebilmek için yaklaşık bir haftadır IBAN bilgilerimi eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 1.400 TL bakiyem bulunuyor ve IBAN sahibinin adı soyadı ile Gardrops hesabımdaki ad soyad tamamen aynı olmasına rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.
IBAN bilgilerimi eklerken güvenlik kodu istendiğinde kod eski telefon numarama gidiyor. Canlı desteğe bu durumu açıkça belirttim ve buradan düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen canlı destek, hiçbir çözüm sunmadan sadece d*****@gardrops.com adresine mail atmam gerektiğini söylemekle yetindi. Kendilerine bu sorunun sistemden çözülmesi gerektiğini, bu nedenle buradan yardımcı olmaları gerektiğini de ilettim ancak ısrarla sadece mail atmam gerektiği tekrarlandı.
Bunun üzerine üç gün önce belirttikleri adrese mail attım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem paramı çekemiyorum hem de iletişim kanalları üzerinden çözüm üretilmiyor olması beni mağdur ediyor.
Gardrops’tan, telefon numaramın güncellenmesi veya kod doğrulama sorununun giderilerek IBAN bilgilerimi sorunsuzca ekleyebilmemi ve 1.400 TL tutarındaki bakiyemi en kısa sürede hesabıma aktarabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden bir ceket satışım oldu ve satış tutarı 1400 TL olarak uygulamada beklemede görünüyor. Ödememi alabilmem için IBAN bilgilerimi eklemem gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor.
Uygulamada IBAN ekleme ekranına girdiğimde telefon numarası doğrulama kodu isteniyor, fakat kod eski telefon numarama gidiyor. Eski numaramı çok uzun zamandır kullanmıyorum ve artık erişimim yok. Buna rağmen mevcut kullandığım numarayı girebileceğim ya da güncelleyebileceğim herhangi bir ekran da yok.
Bu sorunla ilgili olarak uygulama içi destek kısmından yardım istediğimde, bana [email protected] adresine mail atmam gerektiği söylendi. Dün, 31 Mart’ta bu adrese mail atarak IBAN bilgilerimi ekleyemediğimi, hata aldığımı, şu an kullandığım güncel numaramı ve numaramın güncellenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim hâlâ çözülmedi.
Gardrops’tan, hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesini sağlayarak IBAN bilgilerimi sisteme ekleyebilmemi ve bu satıştan doğan kazancımı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden bir ürün sattım ve şu an hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyor. Bu bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak için IBAN bilgilerimi girdiğimde “güvenlik sebebiyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sistem hiçbir şekilde IBAN’ı kabul etmiyor. Garant...
Gardrops uygulamasını uzun süredir kullanan ve daha önce defalarca ürün alıp satmış bir kullanıcıyım. Şu anda sattığım ürünlerden kaynaklı toplam 1.400 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu tutarı çekebilmek için uygulama üzerinden IBAN bilgilerimi girmem gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır IBA...
Gardrops hesabımdan paramı çekmek için IBAN bilgisi girmeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Güvenlik nedeniyle şimdilik isteğinizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve üç gündür IBAN ekleyemediğim için paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum...
Gardrops uygulamasında yeni bir hesap açtım ve siteye ürünlerimi yükledim. Satışlarımdan onaylanan bakiyemi çekmek için IBAN bilgisi girmem gerekiyor ...
Gardrops uygulamasında satışlarımdan gelen bakiyeyi çekebilmek için günlerdir IBAN güncellemesi yaptıramıyorum. İlk olarak “parayı hesabınıza gönderdik” denildi ancak kontrol ettiğimde böyle bir hesap olmadığını gördüm. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez “böyle bir hesap yok, IBAN yazın güncelle...
Yorumlar