İade Sonrası 200 TL Ücretim Hesaba Yansımıyor

Gardrops üzerinden yaklaşık üç gün önce bir etek satın aldım, daha sonra ürün iade oldu ve sistemde “ürün göndericiye iade oldu” şeklinde görünüyor. Ancak ürün satıcıya dönmesine rağmen 200 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı ve uygulamada iptal/iade ile ilgili hiçbir net bilgi görünmüyor.

Sipariş numaram 99991280 olup, bu işleme ait ücretimin hâlâ tarafıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Uygulama içinde bu süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme olmadığı için paramın nerede olduğu ve ne zaman iade edileceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

200 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.