Gardrops İade Sürecinde Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği

Gardrops üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir deri mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçme...

Gardrops üzerinden satın aldığım defolu bir çatal-kaşık setini iade ettim ve iadem 30 Aralık tarihinde onaylandı. Karşı tarafla herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, Gardrops tarafında süreç bir türlü tamamlanmadı ve iki haftayı aşkın süredir iade ücretim banka kartıma geri ödenmedi.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. İadem onaylanmış olmasına rağmen param hâlâ yatırılmamış olması ve iletişim kuramıyor olmam beni mağdur ediyor.
İade ücretimin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için müşteri hizmetleri tarafındaki iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

Gardrops üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir deri mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçme...

Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesini 30 Ekim 2025 tarihinde başlattım ve ürünü kargolayarak satıcıya gönderdim. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi onayladı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki iadem hâlâ sistemde beklemede görünüyor ve...
Gardrops üzerinden sattığım bir kıyafetin alıcı tarafından yapılan iadesi, adres değişikliğinden dolayı bana ulaşmadı ve Gardrops merkezine geri döndü. Bu durumun ardından ürünün tarafıma tekrar gönderilebilmesi için Gardrops hesabına kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi ve istenen ödemeyi yaptım....
Gardrops üzerinden aldığım bir montta deformeler olduğu için 3 Aralık tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebinin iki gün içinde yanıtlanacağı belirtilmesine rağmen aradan iki haftayı aşkın süre geçti ve hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün hâlâ bende, satıcı da par...
Gardrops uygulamasından bir ürün satın aldım. Ürün defolu çıktı ve iade talebi oluşturdum. İade kabul edildi ancak hâlâ 'iade gönderildi' yazıyor ve birkaç gündür iade gelmedi. Ayrıca satıcı, ürünü iade almayacağını söyleyerek beddualar etti. Uygulamanın kabul etmesine rağmen ve müşteri hizmetlerini...
Yorumlar