Gardrops’ta İade Süreci Tıkandı: Ne Ürün İade Alınıyor Ne Param Geri Veriliyor

Gardrops üzerinden aldığım bir montta deformeler olduğu için 3 Aralık tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebinin iki gün içinde yanıtlanacağı belirtilmesine rağmen aradan iki haftayı aşkın süre geçti ve hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün hâlâ bende, satıcı da parasını alamıyor, işlem kilitlenmiş durumda.

Sipariş numaram #99096119’dur. Gardrops’un herhangi bir iletişim hattı bulunmadığı için sadece mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Deforme olan montun iade işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.