Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen 701,99 TL’lik Sipariş Ve Güncellenmeyen Kargo Durumu

Gardrops uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 701,99 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #98777775 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün daha sonra kargo tarafından göndericiye geri gönderildi ve kargo bilgilerine göre 10 Aralık’ta satıcıya teslim edildi. Buna rağmen sistemde hâlâ ürün kargodaymış gibi görünüyor ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı.

Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Ürün satıcıya teslim edilmiş olmasına ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hem sistemdeki görünüm güncellenmedi hem de hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Gardrops’tan, 701,99 TL tutarındaki ödediğim bedelin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve siparişimin durumunun doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

15 Mart 09:13 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Süreci Uzadı, Para İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

Gardrops üzerinden 14 Ağustos tarihinde #94313756 numaralı siparişimle bir şarj aleti aldım. Adreste olmamam nedeniyle ü...

Gardrops İade Ödemem Güncel IBAN’ıma Aktarılmadı Ve İletişim Kuramıyorum

22 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü aynı gün içinde iptal ettim. Toplamda 712 TL’lik ödeme...

2 Destek
4
Çözüldü

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

"Öncelikle işlemim halledildikten sonra iletişime geçilmesi gerçekten beni hayli üzdü. Günlerdir buradan da cevap bekliyordum fakat kendi uzun uğraşlarım sonucu müşteri temsilcisi ile iletişime geçebildim. İletişime geçtikten sonrası gerçekten çok hızlıydı fakat diğer mağdur olan kullanıcılar için de yardımcı olmak isterim. Ben [email protected] hesabı ile iletişime geçtim. Maillere dönüş yapıyorlar. Sonrasında canlı desteğe bağlanmam söylendi, bottan iade geri ödeme sorunu ile ilgili seçenek bulamıyorsunuz zaten. Ama ben sorunun IBAN'ımda olduğunu düşündüm çünkü mailde IBAN bilginiz yanlış olabilir kontrol edin dendi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım IBAN ile alakasız bir konuydu fakat ben yine de canlı destekte "IBAN'ımı güncellemek istiyorum." butonuna tıkladım sonra "Hayır, temsilciye bağlanmak istiyorum." seçeneğini gördüm! (mutluluk) ve onu seçince bot harici bir müşteri temsilcisi sohbete giriyor ve onunla probleminizi konuşabiliyorsunuz. Ben bu şekilde hızlıca halledebildim ama bulmak çok uzun sürdü uygulama bu konuda geliştirilse daha iyi olur. Ayrıca şikayetler çözülmeden iletişime geçilmesi daha sağlıklı olur ve iki taraf için de süreci hızlı kılar teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gardrops Mağduriyetim Giderilmedi Yanlış Ürün

GardropsMağduriyetim Giderilmedi Yanlış Ürün

Profil fotoğrafı
Ömer
Gardrops Uygulaması İademe Yardımcı Olmuyor

GardropsUygulaması İademe Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Neşe
Gardrops İadem Kabul Edilmedi

Gardrops İademKabul Edilmedi

Profil fotoğrafı
Beyza
Gardrops'ta Aldığım Telefonun Arızalı Çıkması, İade Olmaması!

Gardrops'taAldığım Telefonun Arızalı Çıkması, İade Olmaması!

Profil fotoğrafı
Güngör
Gardrops İade Yapmıyor Kesinlikle

Gardrops İadeYapmıyor Kesinlikle

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Gardrops Kategorileri