Hesabım Açılmadan 2.200 TL Param Kilitlendi Ve Destek Yok

Gardrops’ta “nisagumusy” kullanıcı adlı hesabım 12.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılmış durumdadır. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme e-postası almadım ve hesabım hiçbir açıklama olmadan kullanım dışı bırakıldı.

Hesabım kapatılmadan önce profilimi öne çıkaranlar satın almıştım. Ayrıca sistem üzerinden gönderdiğim 2 ürünümün tutarı hesabıma yansıyınca alacağım şekilde içeride bekleyen yaklaşık 2.200 TL param bulunuyordu ve bu para şu anda hesabımda kilitlenmiş durumda. Bunun dışında 3 adet daha kargolanacak ürünüm vardı, bu nedenle hem ben hem de müşteriler mağdur ve mahcup olduk.

Destek mailine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ilgilenen kimse yok. Canlı destek hizmeti de bulunmadığı için hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Gardrops’tan öncelikli talebim, eğer mümkünse hesabımın tekrar açılması, bu mümkün değilse de içeride bekleyen paramın sistemde kayıtlı olan IBAN’ıma eksiksiz ve derhal aktarılmasıdır. Sonuçta bu para bana aittir ve yasal olarak kimsenin buna el koyma hakkı yoktur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.