Ana Sayfa
Gardrops
İade
Haksız İade Talebi Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Paramı Ve Ürünü Geri Alamıyorum

ID:34811014

Haksız İade Talebi Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Paramı Ve Ürünü Geri Alamıyorum

Mehtap

Gardrops

08 Ocak 22:34

387

Gardrops üzerinden “yeni etiketli” olarak listelediğim Philips tıraş makinesini 370 TL bedelle sattım. Ürünü 29 Aralık’ta sıfır, kutusunda ve kullanılmamış şekilde kargoladım. Alıcı ise tıraş makinesinin kullanıldığını iddia ederek, başlığını söküp iç kısmındaki mekanizma yağını “ne olduğu belli olmayan sıvı” gibi gösterip 4 Ocak’ta iade talebi oluşturdu. Ürünün kullanıldığına dair hiçbir iz ya da emare bulunmamasına rağmen bu şekilde haksız bir iade süreci başlatıldı.

Alıcının bu iddiasını kabul etmediğim için sistem üzerinden itiraz oluşturdum. Gardrops’un 28 Aralık’ta açılan inceleme için 24 saat içinde dönüş yapacağı belirtilmesine rağmen, bugün 8 Ocak olmasına karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Canlı desteğe en az 6 kez yazmama rağmen her seferinde “kısa süre bekleteceğiz” denilerek görüşme cevapsız şekilde sonlandırıldı ve somut bir bilgi verilmedi.

Şu an ne ürünüm geri geliyor ne de 370 TL tutarındaki paramı alabiliyorum, tamamen belirsizlik içinde bırakıldım. İlgili sipariş numarası #100255262’dir. Satıcı olarak hak kaybı yaşamamam ve söz konusu iade incelemesinin acilen sonuçlandırılarak paramın hesabıma aktarılması için Gardrops’tan net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

haksiz-iade-talebi-ve-uzayan-inceleme-sureci-nedeniyle-parami-ve-urunu-geri-alamiyorum-6.jpg

haksiz-iade-talebi-ve-uzayan-inceleme-sureci-nedeniyle-parami-ve-urunu-geri-alamiyorum-4.jpg

haksiz-iade-talebi-ve-uzayan-inceleme-sureci-nedeniyle-parami-ve-urunu-geri-alamiyorum-3.jpg

haksiz-iade-talebi-ve-uzayan-inceleme-sureci-nedeniyle-parami-ve-urunu-geri-alamiyorum-1.jpg

Gardrops

20 Ocak 16:47 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmediği İçin 600 TL İade Talebi

Emir

Gardrops

29 Aralık 2025 21:47

1.121

Gardrops üzerinden 750 TL olarak listelenen bir ürünü satıcı ile 600 TL’ye anlaşarak satın aldım. Ürün 4’ünde kargoya verildi, ancak kargo hareketlerini takip ettiğimde ürünün bana hiç teslim edilmeden geri iade edildiğini gördüm. Kargo akışında da bu açıkça görünüyor ve ekran görüntülerini Gardrops...

urun-teslim-edilmedigi-icin-600-tl-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

Kadir sonucu yetersiz buldu

Kırık Laptop, Silinen Satıcı Ve İade Sürecinin Durması

Kadir

Gardrops

07 Ocak 13:20

715

25 Aralık 2025 tarihinde Gardrops üzerinden ikinci el bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı ve kırık olduğunu gördüğüm için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kargo kodu ile ürünü geri gönderdim. Satıcı ürünü 05.01.2026 tarihinde teslim almasına rağmen hesa...

2 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

Fatma

Gardrops

25 Kasım 2025 09:03

814

Gardrops uygulaması üzerinden Philips marka süpürgemi sattım. Alıcı ürünü iade etmek isteyince iadeyi kabul ettim ve ürünüm Gardrops’a gönderildi. Ancak ürünümün bana geri gönderilmesi için 493 TL kargo ücreti talep ediliyor ve sistem üzerinde adresimin olmadığı iddia ediliyor. İade süreci boyunca ...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İlanı Yanıltan Ve Kullanılmış Pantolonun İadesi Reddedildi

Sümeyye

Gardrops

24 Aralık 2025 22:50

1.669

Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...

İlanı Yanıltan Ve Kullanılmış Pantolonun İadesi Reddedildi

4 Destek

Gardrops’ta Sıfır Ürünüm Kullanılmış Olarak İade Edildi, Mağdur Edildim

Betül

Gardrops

08 Eylül 2025 11:06

975

Gardrops üzerinden sıfır ve hatasız bir ürünü 6 Eylül’de sattım. Ürün alıcıya teslim edildikten bir gün sonra, yani 7 Eylül’de alıcı iade talebi oluşturdu ve bana gönderdiği fotoğraflarda kullanılmış bir ürün gösterdi. Oysa ben kesinlikle sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün gönderdim. Ürünün teslimi...