to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'tan Yetkisiz Tekrarlanan Çekim Ve İade Talebi
Gardrops uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için Enpara kartımla toplam 1.662 TL ödeme yaptım. Siparişten yaklaşık on dakika sonra elbise bedeninde sorun yaşayabileceğimi düşünerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edildi ve 28.01.2026 tarihinde 1.662 TL tutarındaki ücret kartıma geri yatırıldı.
Ancak 03.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Gardrops tarafından kartımdan yeniden 1.662 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hemen uygulamaya girip kontrol ettiğimde o tarihte hesabımda herhangi bir yeni sipariş olmadığını gördüm. Zaten bu işlem sırasında uygulama telefonumda yüklü bile değildi, sadece kontrol amaçlı 04.02.2026 tarihinde tekrar indirip yükledim.
Konu ile ilgili Gardrops canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve çekilen bu tutarın neden alındığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir yeni siparişim veya onayım olmamasına rağmen yapılan bu 1.662 TL’lik çekimin iptal edilerek ücretin en kısa sürede Enpara kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı destekte numaramı onaylamıyor maalesef başka hesabın var diye ve başka hesabımı da bulamıyorum o yüzden canlı destek üzerinden iletişime geçemiyorum maalesef
