Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Yetkisiz Tekrarlanan Çekim Ve İade Talebi

profile
Nagihan
04 Şubat 14:31
437

Gardrops uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için Enpara kartımla toplam 1.662 TL ödeme yaptım. Siparişten yaklaşık on dakika sonra elbise bedeninde sorun yaşayabileceğimi düşünerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edildi ve 28.01.2026 tarihinde 1.662 TL tutarındaki ücret kartıma geri yatırıldı.

Ancak 03.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Gardrops tarafından kartımdan yeniden 1.662 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hemen uygulamaya girip kontrol ettiğimde o tarihte hesabımda herhangi bir yeni sipariş olmadığını gördüm. Zaten bu işlem sırasında uygulama telefonumda yüklü bile değildi, sadece kontrol amaçlı 04.02.2026 tarihinde tekrar indirip yükledim.

Konu ile ilgili Gardrops canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve çekilen bu tutarın neden alındığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir yeni siparişim veya onayım olmamasına rağmen yapılan bu 1.662 TL’lik çekimin iptal edilerek ücretin en kısa sürede Enpara kartıma iadesini talep ediyorum.

07 Şubat 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Nagihan
Nagihan
07 Şubat 15:52

Canlı destekte numaramı onaylamıyor maalesef başka hesabın var diye ve başka hesabımı da bulamıyorum o yüzden canlı destek üzerinden iletişime geçemiyorum maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Yapılan Geri Ödemede Haksız Kesinti

profile
Yurdanur
27 Ocak 12:06
746
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-3.jpg
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-2.jpg
yanlis-gonderilen-urun-icin-yapilan-geri-odemede-haksiz-kesinti-1.jpg
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

İlanlarda Gizlenen Hasarlı Ürünler Ve İade Reddi Sebebiyle Güven Kaybı

profile
Eylül
05 Ocak 12:36
1.259
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Yapılan EFT Ödemesi Alınmadı Destekten Yanıt Gelmedi

profile
06 Ocak 11:24
479
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş İptali Reddedildi Ürün Kargoya Verildi Ve Destek Yok

profile
29 Ocak 10:05
644
yanlis-siparis-iptali-reddedildi-urun-kargoya-verildi-ve-destek-yok-2.jpg
yanlis-siparis-iptali-reddedildi-urun-kargoya-verildi-ve-destek-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri