Hasarlı Ürün Ve Geciken Para İadesiyle Mağduriyet


Gardrops uygulaması üzerinden bir satıcıdan plaj şemsiyesi satın aldım. Sipariş numaram 91733717’dir. 31 Mayıs 2025 tarihinde oluşturduğum bu siparişte ürün bedeli olarak 950 TL, alıcı koruma için ise 124,49 TL ödedim.
Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde para iadesi yapılmadı ve en sonunda 6 Aralık’ta sipariş sistemde “tamamlandı” olarak görünmeye başladı. Yani ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi.
Gardrops müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen hem ürün bedelim olan 950 TL’nin hem de alıcı koruma ücreti 124,49 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


24 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden fu5370****77 adlı üyeden bir adet sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında özürlü olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi açtım. Ürünü PTT Kargo (takip no: r97397676) ile geri gönderdim. Ancak bugüne kadar (15 Kasım 2025) satıcıdan hiçbir şekilde dönü...

Gardrops üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Semanurrrrrrm adlı kullanıcıdan 600 TL’ye bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürün elime ulaştığında bedeninin küçük gelmesi sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade süreci sonunda alıcı koruma ücretinin (95 TL) geri ödenmeyeceğini biliyor...

Gardrops üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, ne satıcıya ne de Gardrops yetkililerine ulaşabildim. O günden bu tarihe kadar neredeyse her gün uygulama üzerinden sipariş iptal talebi oluşturmama rağmen sipariş iptalim gerçekl...
Gardrops üzerinden b21916728 numaralı sipariş ile bir lamba satın aldım. Ürün bedeli 2.000 TL, alıcı koruma bedeli ise 228,99 TL olmak üzere toplamda 2.228,99 TL ödedim. Ürün kargoya verilirken, kargo boyutu büyük olduğu için fiyat farkı çıkmış ve satıcı bu nedenle satıştan vazgeçerek ürünü hiç karg...
Yorumlar