Gardrops’tan İptal Edilen Siparişin İadesi 2 Haftadan Fazla Bekliyor

22 Şubat 2026 tarihinde Gardrops üzerinden 320 TL’lik bir etek satın aldım. Gardrops koruma ücretiyle birlikte toplam 416 TL ödedim. Ürünü satan kişi eteği kargolamadığı için siparişi iptal ettim, ancak para iadem 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Uygulamada sipariş durumunda hâlâ “sipariş iptali talep edildi” yazıyor, ancak bankamdan da hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram ise #102802496’dır.

Gardrops müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmak istedim fakat yoğunluk nedeniyle herhangi bir yanıt alamadım. Hem ürün bedelimin hem de ödediğim koruma ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Koruyucu ücrete rağmen bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini kabul etmiyorum.