Gardrops'ta Yanlış Adrese Gönderilen İade Ve Ödeme Sorunu

Gardrops üzerinden kına after elbisemi satışa çıkardım ve ürün alıcıya yaklaşık 2 gün önce teslim edildi olarak görünüyordu. Alıcı daha sonra iade talebi oluşturdu, ben de bu iade talebini uygulama üzerinden kabul ettim.

Ancak sistemde “iade teslim edildi” yazmasına rağmen ürünümün benim adresime değil, farklı bir adrese gittiğini gördüm. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen iadenin başka bir adrese yönlendirilmesi nedeniyle şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de satış bedelini alabildim.

Gardrops canlı desteğe ve mesajlara yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş ve kargo takip bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünümün en kısa sürede bana geri gönderilmesini ya da ürün bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.