Gardrops'ta Sipariş Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor, Düzeltme Talebi

Gardrops’ta satıcı olarak yer alıyorum ve kitap kategorisinde sattığım bir ürünle ilgili sistemsel bir problem yaşıyorum. 14.01.2026 tarihli, #100960778 numaralı siparişte, ürünü henüz kargoya vermememe rağmen sistemde 14 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmiş gibi görünüyor.

Ben ürünü fiilen henüz kargoya teslim etmedim, ancak uygulamada kargoya verilmiş olarak işaretlenmesi hem benim açımdan hem de alıcı açısından yanlış bir bilgi oluşturmaktadır. Bu durum ileride alıcıyla aramda haksız bir anlaşmazlığa, gecikme ya da olumsuz geri bildirimlere yol açabilir.

Gardrops’tan talebim, bu siparişteki kargo durumunun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılması ve sistemdeki hatanın giderilmesidir. Siparişin gerçek kargo tarihini doğru şekilde girebileceğim biçimde kayıtların düzeltilmesini ve böylece ürünü normal süreçte, doğru bilgilerle kargolayarak alıcıya ulaştırabilmeyi istiyorum.