to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Oluşturulmadı Ve Para İadesi Yapılmadı
03 Ekim tarihinde Gardrops uygulamasından kadın blazer satın almak için “Havale/EFT” yöntemiyle 390,49 TL ödedim. Ödememi Ziraat Bankası üzerinden, uygulamanın verdiği IBAN ve açıklama kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim uygulama üzerinde oluşturulmadı, ayrıca herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gardrops canlı destek hattına başvurdum. Canlı destek çok geç cevap verdi ve işlemin 1 gün içinde tamamlanacağını söyledi. Fakat 3 gün geçmesine rağmen hala siparişim oluşmadı ve hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Dekontum mevcut ve ödemenin gerçekleştiğini bankamdan teyit ettim.
İlk defa Gardrops üzerinden alışveriş yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce oluşturulmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Aynı sorunu yaşıyorum sizinki çözüldü mü acaba