Gardrops'ta 400 TL Bakiyemin Çekilememesi Ve Yanıtsız Destek Talebi

15 Nisan tarihinde Gardrops üzerinden fotocard satarak yaklaşık 400 TL gelir elde ettim. Ancak satıştan kalan bakiyemi 4 gündür hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden IBAN numaramı doğru şekilde girdiğim halde sistem “güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunla ilgili uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne hatanın sebebi açıklanıyor ne de çözüm sunuluyor, bu nedenle paramı kullanamıyorum.

Gardrops’un güvenlik gerekçesiyle engellenen bu işlemle ilgili olarak hesabımın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak IBAN’ıma para çekme işleminin açılmasını ve 400 TL’lik bakiyemin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İletişim için 0545********57numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.