to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden yaptığım satış işleminde, ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü zamanında teslim almadığı için ürün iade olarak geri döndü. Ürün bana teslim edilmediği halde, Gardrops sisteminde iade tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo takip numaram: 84173081851451. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan olup, sistemde güncel olarak kayıtlıdır.
Kargo firmasını aradığımda, yanlışlık olabileceği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine Gardrops uygulamasına başvurdum ve ürünümün kayıp olduğunu, sorunun çözülmesini talep ettim. Fakat herhangi bir hakaret veya olumsuz bir dil kullanmamama rağmen, sürekli olarak görüşmeden çıkarıldım. Ürünün iadesi başladığında, Gardrops yetkilileri bana sistemde kayıtlı adresime gönderileceğini ya da adresim yoksa merkezden bilgi verileceğini belirtmişti. Adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, hem uygulama hem de kargo firması ürünümü ortadan kaybetti ve bana teslim edilmedi.
Gardrops ile tekrar iletişime geçtiğimde, yalnızca takip numarası gönderilip kargo ile görüşmem gerektiği ve bunun kendilerini ilgilendirmediği söylendi. Kargo firması ise şikayet kaydı oluşturduğunu, bana dönüş yapılacağını iletti fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Satıcı güvencesi kapsamında olan bu işlemde, ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden satın aldığım 95915597 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 25354188381610. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 29.09.2025 tarihinde şubeye gittim, çalışanlarla birlikte aram...
Gardrops'tan kargoya verdiğim sipariş 20 gündür alıcıya ulaşmadı. Bunu Gardrops'a bildirdiğimde ürününüz kayıp olabilir kargo firmasıyla iletişime geçin gibi ifadeler kullandı ben kendisine bu surecin kendilerinin takipçisi olmaları gerektiğini bildirmeme rağmen bana siz iletişime geçmeniz lazım den...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Gardrops üzerinden bir ürün satın aldım ve sürekli kargo takibi yaptım. Adresim iş yerim olup ofis sürekli açıktır. Kargo tarafından bana 'Dağıtıma çıkmıştır.' şeklinde bir mesaj gönderildi. (Sürat Kargo) Ancak ürün gün içinde yetiştirilemediği için şubeye geri götürülmüş ve iade sürecine sokulmuş. ...
Gardrops adlı uygulamadan yaptığım satış sonucunda alıcı ürünümü iade etti. Fakat ben ne ürünü aldım ne de paramı. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım sürekli. Sürekli kayıt oluşturuldu fakat hiçbir sonuç alamadım 4 ay sonra bana söylediler şey ürününüz elimize ulaştığında bize ulaşmadığ...
Yorumlar