Gardrops Üzerinden Sahte Ürün Ve İade Talebinde Yaşanan Mağduriyet

Mustafa · 2025-11-24T20:33:18+03:00

Gardrops üzerinden #97601829 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. İlanda ürünün gümüş olduğu açıkça belirtilmişti, ancak elime ulaşan ürünün gümüş olmadığını, sahte olduğunu ve bakır çıktığını gördüm. Ürün damgalı olmasına rağmen gerçek gümüş olmaması nedeniyle ilan içeriğinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ürün elime yaklaşık 1 hafta önce ulaştı ve teslim alır almaz iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim gerekçesiz bir şekilde reddedildi ve satış sonlandırıldı. Ardından Gardrops müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerimde alaycı bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir sonuca varılamadı. Tekrar yazılı olarak ulaşmam söylendi, bu talebi de yerine getirdim fakat bu kez de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede ise soru sormaya çalışırken telefon yüzüme kapatıldı. Yanıltıcı ürün satışı ve ardından yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle mağdur oldum. Gerçek gümüş olmayan, sahte bakır çıkan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ya da zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.

Gardrops

Merhaba,   Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

Kadirhan

Gardrops

569

17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden #96815628 sipariş numaralı ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında siyah olduğu belirtilmişti, ben de bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kırmızı renkteydi. Ürünün bana yanlış gönderildiğine dair f...

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi: Gardrops'ta Mağduriyet

yanlis-renk-gonderimi-ve-iade-talebinin-haksiz-reddi-gardropsta-magduriyet-1.jpg

Gardrops'ta İade Sürecinde Uzun Süreli Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Selen

Gardrops

1.346

Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...

gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Aldığım Zincir Bileklik Sahte Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı

İrem

Gardrops

685

Gardrops uygulamasından 20 Temmuz’da, başlığı ve açıklamasında 925 ayar gümüş olarak belirtilen bir zincir bileklik satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve teyit aldım. Ürün elime ulaştığında ise, hem görüntüsünden hem de bir gümüşçüde yaptırdığım kontr...

Aldığım Zincir Bileklik Sahte Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı

Yırtık Elbise Satıldı, İade Talebim Sebepsizce Reddedildi!

Gamze

Gardrops

489

Gardrops üzerinden 94622184 numaralı siparişimle aldığım elbise, 28 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün üzerinde yırtık olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve bugün sipariş tamamlandı olarak işaretlendi. Hem satıcıy...

Yırtık Elbise Satıldı, İade Talebim Sebepsizce Reddedildi!

İade Talebim Onaylanmadan Reddedildi, Canlı Destekten Yanıt Alamıyorum

Elif

Gardrops

367

Gardrops üzerinden siyah tayt (sipariş no: #95170429) satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı. Bana bedeni olmadı bol geldi ve rengi tamamen solmuştu grileşmişti almadan önce de satıcı bana eğer bedeni size olmazsa iade alırım yazmıştı ben de aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak birkaç saat son...

1 Destek