Gardrops Hesabına Erişim Sorunu: Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapamama

Gardrops hesabıma üç gündür erişemiyorum. Hesabımı yalnızca telefon numarasıyla kullanıyordum, ancak WhatsApp hesabıma dolandırıcılar eriştiği için telefonu sıfırlayıp numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Bu işlemden önce Gardrops şifremi ve telefon numaramı güncellemeyi unuttuğum için şu anda eski numarama erişemediğimden hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımda aktif ilanlarım bulunuyor ve bu nedenle hesabıma tekrar ulaşmam benim için çok önemli. Kullanıcı adımı biliyorum ancak telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Gardrops destek ekibine e‑posta üzerinden ulaşıp durumumu anlattım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eski numarama erişimimin olmadığı ve hesabın bana ait olduğunu kullanıcı adım üzerinden teyit edebilmeleri konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Hesabımdaki aktif ilanlarımı yönetebilmem ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmem için hesabıma yeni telefon numaram üzerinden erişim sağlanmasını veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.