Gardrops Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor, Destek Yanıtı Yok

Gardrops hesabımda kayıtlı olan telefon numarasını değiştirmek istiyorum ancak hem uygulamada hem de web sitesinde bu işlemi yapabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Profil ayarları ve diğer ilgili kısımları detaylıca kontrol etmeme rağmen telefon numarası güncelleme seçeneğine ulaşamıyorum. Ayrıca hangi maille giriş yaptığımı da göremiyorum.

Hesabımda kayıtlı olan mevcut numaraya erişimim tamamen kesildi, hat kapandığı için SMS veya arama alamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili güvenlik işlemlerinde ve doğrulamalarda sorun yaşayabileceğim için endişeleniyorum. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu yüzden bakiyeyi kartıma aktaramıyorum.

Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve Gardrops’a e-posta yoluyla durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın güvenliği hem de hesabımı sorunsuz kullanmaya devam edebilmem için telefon numaramın yeni numaramla manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum.