Gardrops a web sitesi üzerinden e-mail ile kayıt olma yöntemini kullanarak kayıt oldum. Ekran görüntülerinde de göreceğiniz üzere e-mail ile kayıt olurken sadece e-mail, kullanıcı adı ve şifre istiyor.
Bu şekilde kayıt olduktan sonra giriş (login) yapmak istedim. "Kullanıcı adı veya şifre hatalı" tarzı bir uyarı geldi. Girdiğim bilgilerin doğru olduğunu bildiğim halde "şifremi unuttum" kısmından şifremi değiştirdim. Tekrar denedim ve aynı hatayı aldım.
Bunun üzerine destek [at] gardrops.com mail adresine durumu anlattım. Yine ekran görüntülerinde göreceğiniz üzere güvenlik sebebiyle artık sadece e-mail üzerinden kayıt olunamadığını, mobil uygulama üzerinden girip, kayıtlı telefon numarama gelen şifre ile devam edebileceğimi söylediler.
Yukarıda bahsettiğim gibi, e-mail ile kaydol yönteminde herhangi bir telefon bilgisi yok. O yüzden mobil uygulama da kullanmak istemediğimi, telefon numaramı da vermek istemediğimi söyledim. İstersem telefon numaramı ekleyebileceklerini söylediler.
Kullanıcıyı yanıltıcı bir şekilde sağladıkları ama aslında sizin e-mail adresinizi almaktan başka bir işe yaramayan kayıt olma yöntemleri beni şüphelendirdiği için kaydımı tamamen silmelerini istedim. Onlar da kayıt silme değil, hesap kapatacaklarını ancak yine e-mail bilgimi kendilerinde tutacaklarını ve destek merkezi ile iletişimimin tamamen kesileceği gibi korkutma ve kayıt sürecine devam etmeye zorlama yöntemi uyguladılar.
Sonuç olarak şu an yanıltılarak benden alınmış bir e-mail adresi; silinmek istenmeyen, yarım kalmış ve devam edilmeye zorlanan bir yarım üyelik, ek olarak da konuyu ortada bırakan ve iletişimi kesen bir destek merkezi bulunuyor.
Daha şimdiden "Gereksiz Mailler" kutuma farklı farklı mailler gelmeye başladı. E-mail adresimi hiç gecikmeden bir yerlere dağıtmışlar bile.
Yarım kalan üyelik bilgilerinin tamamen silinmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar