Gardrops Şikayetçiyim

Canberk · 2025-12-02T15:50:04+03:00

Gardırop üzerinden satışı gerçekleşmeyen parfüm şişemi iade ettim, iade edildi ve ben de uygulama üzerinden iade işlemini kabul ettim. Ürünün adresime gönderileceğini düşünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün genel merkeze yönlendirildiğini öğrendim. Bu konuda ne bir sebep paylaşıldı ne de SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bugün, 01.12.2025 tarihinde tamamen tesadüfen canlı desteğe yazdığımda, ürünümün tarafıma gönderilebilmesi için Gardrops’un IBAN’larına 131 TL göndermem gerektiği, ayrıca T. C. Kimlik numaramı ve adresimi yazmam isteneceği, aksi takdirde ürünümün bağışlanacağı veya geri dönüşüme gideceği söylendi. Eğer ben canlı desteğe yazmasaydım bu durumdan hiç haberim olmayacaktı. Gardrops müşteri hizmetlerini telefonla da aradım, yaklaşık 45 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde çağrıma cevap verilmedi, kimse telefonu açmadı. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan, ürünüme karşı böyle bir uygulama yapılmasını ve üstüne ekstra ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün herhangi bir ek ücret ve şart olmadan, kendi adresime gönderileceğine dair açık ve net bir konfirmasyon istiyorum.

Gardrops

Merhaba, Ürününüzün tarafınıza iadesi kargo firmaları tarafından Gardrops hesabınıza tanımlı olan adres bilgileriniz doğrultusunda teslim edilmektedir, defalarca sizlere ulaştırılmaya çalışılmakta olup ancak teslimatı gerçekleşmediği durumlarda ürününüzün kaybolmaması adına depomuza iade edilmektedir. Bu nedenle kargo firmalarına ödeme sağlandığı için ürün sizlere kargo bedelini ödemeniz halinde tekrar gönderilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle.

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Ödemem Güncel IBAN’ıma Aktarılmadı Ve İletişim Kuramıyorum

Gülsüm

Gardrops

1.281

22 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü aynı gün içinde iptal ettim. Toplamda 712 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram #97273750, kullanıcı adım love777me, satın aldığım hesabın adı ise Miraycn34’tür. Ürün iptalinden sonra para iadesinin hesab...

gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-4.pdf

gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-3.jpg

gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

1 Destek

Gardrops İade Sürecinde Üç Haftalık Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Deniz

Gardrops

676

Gardrops üzerinden satın aldığım kıyafetin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü iade etti ve ben de iade işlemini onayladım. Ancak ürün bana gönderilmedi, sistemde başka bir adrese gitmiş gibi görünüyor. PTT ile görüştüğümde kıyafetin Gardrops’un elinde olduğu bilgisini aldı...

gardrops-iade-surecinde-uc-haftalik-magduriyet-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

gardrops-iade-surecinde-uc-haftalik-magduriyet-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gardrops Siparişim Kargoya Verilmedi Destekten Çözüm Alamıyorum

Osman

Gardrops

329

Gardrops üzerinden @**** isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ödemem 17 Kasım tarihinde alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram B21692181’dir. Bu süreçte uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim. Bana sadece “bekleyin, ist...

gardrops-siparisim-kargoya-verilmedi-destekten-cozum-alamiyorum-3.jpg

Gardrops İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık

Emre

Gardrops

4.778

Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürün yanlışlıkla gittiği için iade yapıldı. Sistemde adresim kayıtlı olmadığı için kargo takibi yapamıyorum. İlk olarak ürünü teslim almadığımız, tarafımıza geldiği söylendi. Daha sonra adresimin olmadığı, ürünün şirket tarafından alındığı belirtildi ve ...

Gardrops İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık

Gardrops İade Kargo Kayıp

Tahsin

Gardrops

1.067

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü alıcı beğenmediği için iade etmek istedi kabul ettim. Alıcı ürünü iade koduyla kargoya teslim etti ancak kargo takibinde adres olarak benim değil Manisa Gardrops ticaret adresi iade adresi olarak görünmekte. Dolap desteğe itiraz ettiğimde cevap olarak...