to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Satıcı Gerekçe Sunmadan İadeyi Reddetti
Gardrops üzerinden 107291635 numaralı işlemle aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, ancak satıcı iade talebimi hiçbir gerekçe belirtmeden reddetti. Bu nedenle ürünün iadesini gerçekleştiremiyorum ve bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor.
Uygulama içinden destekle iletişime geçtiğimde, sadece satıcının iade talebimi reddettiği ve sürecin inceleneceği yönünde bir mesaj aldım; fakat ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm sunuldu. Şu an hem ürün hem de ödediğim ücret konusunda mağdur durumdayım.
Uygulama üzerinden Xiaomi Mi band 6 filtresi uygulayarak görsellere inanarak üzerinde resmen Mi6 yazan çakma bir ürün.
Ücretimin eksiksiz olarak iadesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini, ayrıca bu tür gerekçesiz retlerin önüne geçilmesi için sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Süreç tamamlandı yazıyor Ne nasıl neden böyle hiçbir şey açıklama yok Müşteri hizmetlerini bekliyorum saatlerce cevap vermiyor bir daha Gardrops uygulaması mı aman Bir de utanmadan alıcı koruma ücreti alıyorsunuz yazıklar olsun
Ürün iade talebim satıcı tarafından gerekçe göstermeden reddedildi, destekten net bir açıklama veya çözüm almadım, ücret iadesi ve ürün iadesinin kabul edilmesi konusunda mağdur durumdayım.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
