Gardrops Premium Üyesi Giriş Hatası Ve Cevapsız Destek Talepleri

Uzun yıllardır Gardrops platformunu aktif olarak kullanan ve aynı zamanda Gardrops Premium üyesi bir satıcıyım. Yaklaşık 8 yıldır yüzlerce ürün kargoladım, birçok ürünümü fotoğraflayıp profilimde satışa açtım. Uygulamayı güncelledikten sonra yeni ürün yükleyememeye başladım, ardından hesabımdan çıkış yaptım ve o andan itibaren bir daha asla giriş yapamadım.

Kullanıcı adım Yaprak_ ve hesabıma bağlı e‑posta adresim y********@gmail.com’dur. Uygulamada “Hesabına Giriş Yap! ” ekranında telefon numaramı girip giriş yapmak istediğimde “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Errcode: of1” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem beni hiçbir şekilde içeri almıyor. Hesabımda satışı tamamlanmış ve bakiyeye yansımış ürünlerim bulunuyor ancak giriş yapamadığım için bu bakiyeye de ulaşamıyorum.

Gardrops destek ekibi ile defalarca kez iletişime geçerek şifremi sıfırlayabileceğim bir bağlantı gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen tarafıma işe yarar bir dönüş yapılmadı, sadece otomatik cevaplar aldım ve sorun hâlâ çözülmedi. Premium üye olmama ve yıllardır bu platformda satış yapmama rağmen bu kadar basit bir konuda bile destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Gardrops’un, Yaprak_ kullanıcı adlı ve y********@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma erişim problemimi acilen inceleyerek gidermesini, hesabıma yeniden giriş yapabilmem için yeni şifre oluşturabileceğim bir bağlantıyı e‑posta adresime iletmesini ve içerideki bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmemi sağlamasını talep ediyorum.