Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım, Satış Bedelim Ödenmedi

profile
Büşra
20 Ekim 2025 15:18
701

12 Ekim’de Gardrops uygulaması üzerinden #96798758 numaralı siparişle Osmaniye’den PTT Kargo aracılığıyla Deniz Butik’ten aldığım siyah şifon elbiseyi sattım. Ürünü, satış sırasında belirttiğim gibi, ikinci el ve hijyen sebebiyle iade kabul edemeyeceğimi açıkça belirterek gönderdim. Alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını öne sürerek iade talebinde bulundu. Ancak ürünü kullanıp kullanmadığına dair bir belge ya da kanıt sunmadı ve iade talebini kabul etmediğimi açıkça ilettim.

İade talebine itiraz etmeme rağmen, 12 Ekim’den bu yana Gardrops’tan hiçbir açıklama alamadım. Canlı destek hattına yazdım, saatler sonra tek bir yanıt aldım ve devamında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım; sadece kargo işlemleriyle ilgilendiklerini, diğer konular için canlı desteğe yönlendirdiklerini söylediler. Canlı destek ise tekrar dönüş yapmadı, mail atmamı önerdiler fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Satış bedelim olan 400 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gardrops’un ilgisizliğinden ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamış olmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

gardrops-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-satis-bedelim-odenmedi-1.jpg
29 Ekim 2025 14:53 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turcunur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turcunur
04 Eylül 2025 18:39
1.594
gardropsta-satici-haklarinin-korunmamasi-ve-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 13:37
947
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Yıldız
13 Ekim 2025 14:16
1.393
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
kusurlu-elbise-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 19:17
746
Gardrops'ta İade Kabusu: Satıcı Ve Destek Hayal Kırıklığı
Gardrops'ta İade Kabusu: Satıcı Ve Destek Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri