to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops'ta “Dolapta*o**” kullanıcı adıyla Premium üyeliğe geçiş yaptım ve 12 Eylül Cuma günü kargoya verdiğim kolim 15 Eylül Pazartesi günü teslim alındı. Ancak, kolinin üzerine eski ve kapalı olan hesabıma bağlı telefon numaramı yazdığım için, Premium üyelik ve gönderdiğim 50 adet ürün kapalı olan “aytug **” hesabıma tanımlandı. Gardrops’tan gelen bilgilendirme mesajında da bu eski hesabımın adı yer aldı.
Şu anda aktif olarak kullandığım “Dolaptamodaa” hesabımda ne Premium üyelik ne de ürünlerim gözüküyor. Eski hesabım kapalı olduğu için gönderdiğim ürünlere ve Premium hizmete erişemiyorum. Ürünlerim hiçbir hesabımda görünmüyor ve bu durumun çözülmesi için defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Gardrops’tan beklentim, ya kapalı olan hesabımın tekrar açılması ya da gönderdiğim ürünler ve Premium üyeliğimin aktif olarak kullandığım “Dolaptamodaa” hesabıma aktarılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Gardrops uygulaması ile iletişim kurup sorun çözümü sağlayabilecek bir sistem bulunmuyor maalesef. Destek mailine geri dönüş alamıyorum ve uygulamada telefon numaram başka bir hesaba kayıtlı olarak görünüyor. Tek bir hesabım ve telefon numaram var, ancak derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyor...
Gardrops Premium kapsamında satış için gönderdiğim 20 kıyafetimle ilgili olarak geçtiğimiz cuma günü kargo yaptım ve pazartesi günü ürünlerimin Gardrops’a ulaştığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattına iki kez ulaştım; her...
Gardrops Premium üyeliği oluşturdum ve ürünlerim gelip alındı. Sonrasında ürünlerimin ellerine ulaştığını ve yükleme yapıldığını ifade eden bir mesaj aldım ancak uygulamaya girdiğimde gönderdiğim ürünleri göremiyorum. Gardrops'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek mail adreslerine mail attım, uygula...
Gardrops Premium üyesiyim. Ürünleri gönderdim. 16 Şubat'ta bir ürünümün satışı yapılmış. Ancak bugün itibariyle hala kargoya verilememiş. Hem alıcı hem satıcı olarak mağdur durumdayız. Gardrops Premium yetkililerine defalarca yazdık, iletişime geçtik; hem telefonla hem mesajla. Ne yazık ki geri dönü...
12 Ocak 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Gardrops Premium hesabından (yani kişilerden aldıkları ürünlerin fotoğraflarını çekerek ve komisyon alarak satış yapan Gardrops yetkililerinden) 8 adet ürün aldım, 1 aydan fazla oldu. Kargoya verilmedi. Normalde 3 gün olan kargolama süresi sonunda...
Yorumlar