Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ağustos 2025 00:13
540

Gardrops üzerinden 94327463 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün normalde 250 TL olan fiyatı başka bir ilanda 450 TL olarak görünüyordu. Satıcıya neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, ürünün kutulu ve çantalı olduğu için fiyatın böyle olduğunu söylediler. Ben de bu açıklamayı kabul ederek siparişi verdim ve bu konuşmalar mesajlarda hâlâ duruyor.

Kargo elime ulaştığında ürünü açtım fakat ne çanta ne de kutu vardı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade talebim iptal edildi ve kabul edilmedi. İade başvurumu 2 gün önce yaptım ve bu süreçte hem canlı destekle birkaç kez görüştüm hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. E-postalarıma hiç yanıt alamadım, canlı destek ise konuyu geçiştirdi ve net bir çözüm sunmadı.

Ürünün ödemesini 400 TL olarak yaptım ve tüm işlemleri Gardrops platformunun kuralları çerçevesinde gerçekleştirdim. İade talebimin neden reddedildiğine dair bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin yapılmasını veya belirtilen ürünün tekrar kargolanmasını talep ediyorum.

gardrops-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
gardrops-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
17 Eylül 2025 18:12 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 19:12
1.266

profile
Firdevs
23 Eylül 2024 17:13
1.782

Gardrops İade Ödemem Güncel IBAN’ıma Aktarılmadı Ve İletişim Kuramıyorum

profile
Gülsüm
27 Ekim 2025 16:34
1.522
gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-4.pdf
gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-3.jpg
gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
gardrops-iade-odemem-guncel-ibanima-aktarilmadi-ve-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Gardrops'ta İade Sürecinde Uzun Süreli Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ekim 2025 20:46
1.660
gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri