to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü, sipariş numaram 98023840 ile teslim aldım fakat ürün küçük geldiği için 2-3 gün önce iade ettim. Satıcı iade işlemini onayladı. Ancak bana sadece ürün ücreti olan 400 TL iade edildi. 95 TL alıcı koruma ücreti ve ürünü geri gönderirken ödediğim 75 TL kargo ücreti iade edilmedi. Toplamda 570 TL ödeme yapmış olmama rağmen, sadece 400 TL geri alabildim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ücretlerin iade edilmeyeceği söylendi. Hem uygulama ücreti hem de kargo bedelinin iade edilmemesi kesinlikle kabul edilemez. Üstelik ürün Gardrops’un iade koşullarına uygundu ve işlemi Ordu PTT Kargo şubesinden gerçekleştirdim.
Yaklaşık 170 TL’lik bir kaybım söz konusu ve bu durumun düzeltilmesini, kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden markasız bir pantolon satın aldım. Ürünü 200 TL’ye aldım ancak beden bilgisi yanlış verildiğinden iade etmek zorunda kaldım. 11 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve kargo ücretini de ben ödedim (65 TL). İade işlemi sırasında 90 TL alıcı koruma ücreti kesildi, üstüne 65 TL kargo masraf...
Gardrops üzerinden satın aldığım ayakkabı botu, 12 Ekim tarihinde iade ettim. Ürünü kargo ile satıcının adresine gönderdim ancak satıcı ürünü uzun sür...
Gardrops üzerinden yaptığım bir giyim alışverişi, benim hatamdan kaynaklanmayan bir sebeple alıcı tarafından iade edildi. İade işlemi tamamlandıktan sonra ürün bedeli tarafıma aktarılırken, 74 TL tutarında alıcı koruma ücreti kesildi. Oysa iade sebebi bana bağlı olmadığı için bu ücretin kesinlikle b...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine iade kodu ile ürünü 10 Eylül tarihinde kargoya verdim ve ürün karşı tarafa ulaştı. Ancak, ürünün teslim edilmesine ve iade sürecinin başlatılmasına rağmen “Aldığınız ürün alıcı tarafından kabul edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve iade ...
93122135 numaralı Gardrops siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Satışını yaptığım ürün, alıcı tarafından iade edilmek istendi ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de ürün bedeli olan 1700 TL hesabıma yatırıldı. ...
Yorumlar