to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İade Süreci Tamamlanmadı, 7011 TL'lik Ödeme Geri Alınamıyor
Gardrops üzerinden satın aldığım ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine iade kodu ile ürünü 10 Eylül tarihinde kargoya verdim ve ürün karşı tarafa ulaştı. Ancak, ürünün teslim edilmesine ve iade sürecinin başlatılmasına rağmen “Aldığınız ürün alıcı tarafından kabul edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve iade işlemi tamamlanmadı.
Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının parayı çektiği için işlemi iptal edemediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bugün tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda ise yine bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atılmadı.
7011 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüm bekliyorum ve bu konuda acil destek rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
