to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden #94162203 numaralı satış işlemimde, alıcı “anlatılandan farklı” diyerek iade talebinde bulundu. Ben de ürünün doğru ve eksiksiz olduğunu kanıtlamak için alıcıya ve itirazımda hem fotoğraf gönderdim hem de açıklama yaptım. İlanda ürünün yeni etiketli olduğu açıkça belirtilmişti ve daha önce aynı ürünün birkaç ilanını açmıştım. Alıcının satin aldığı ilan tek fotoğrafla açılmış olan ilandır ama o alırken benim profilimde de mevcuttu. İade talebinde gönderdiği fotoğraflar ben yanıltma durumu yok desem de kendisi açıklamaya bakmak zorunda olmadığını belirtti. Oysa açıklamada gerekli bilgiler yer alıyordu.
Pazar gününden bu yana destek talebi oluşturdum ve Gardrops destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak sadece “değerlendirmede” olduğuna dair otomatik bir geri bildirim aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. 1500 TL tutarındaki bu işlemde sürecin uzaması mağduriyet yaratıyor.
Gardrops’tan talebim, sürecin hızlandırılması ve itirazımın kabul edilerek iade talebinin reddedilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gardrops üzerinden sıfır ve hatasız bir ürünü 6 Eylül’de sattım. Ürün alıcıya teslim edildikten bir gün sonra, yani 7 Eylül’de alıcı iade talebi oluşturdu ve bana gönderdiği fotoğraflarda kullanılmış bir ürün gösterdi. Oysa ben kesinlikle sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün gönderdim. Ürünün teslimi...
Gardrops üzerinden 1100₺ bedelle satışını yaptığım sahte kürk peluş ürünümü Ankara’dan gönderdim. Ürünün detaylı görsellerini ilanımda paylaştım ve ayrıca mesajlar kısmında hem ürünün hem de ürünün duruşunun fotoğraflarını alıcıya ilettim. Gönderdiğim ürün kesinlikle deformesiz ve yeni durumdaydı. ...
Gardrops üzerinden itsmygardrobe adlı satıcıdan 2 hafta önce #94970374 numaralı sipariş ile bir takım elbise çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden tamamen farklı ve çok büyük bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün, ilan görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle iade ta...
23 Ekim’den bu yana Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğim #97347101 numaralı işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni etiketli olarak satışa koyduğum ürün, Gardrops kurallarına göre hatasız ve doğru beden gönderildiğinde iade hakkı satıcının onayına bırakılırken, bir çalışan tarafından ...
Gardrops uygulamasından 9 Ekim’de abiye bir elbise satın aldım (Sipariş No: #96645686). Ürünün açıklamasında “temiz ürün” olduğu belirtilmişti ancak 10 Ekim’de elime ulaştığında etek kısmında ip sökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu kısmının ...
Yorumlar