to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops İade Sürecinde Kargo Ücreti Ödedim Geri Dönüş Alamadım
Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir sweatshirt, alıcı tarafından iade edilmek istendi ve ben de iade talebini kabul ettim. Alıcı ürünü kargoya verdi ancak ürün Gardrops’un kendi deposuna gitmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana iki ayrı iade için toplamda 262 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. IBAN paylaşıp parayı yatırmamı istediler. Ücreti ödememe rağmen yaklaşık 10-13 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşanan süreçten dolayı çok mağdur oldum. Mesele para değil, bu şekilde para talep edilmesi ve sonrasında ilgilenilmemesi çok rahatsız edici. Kullanıcı adım: stilexport.
Gardrops’tan beklentim, ürünlerimin tarafıma geri gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Bir daha bu platformu kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
