Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sonrası Hem Laptopum Hem Param Kayıp Çözüm Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 19:56
1.250

11.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım Casper Nirvana n4020 4GB RAM model laptop, alıcı tarafından iade edildi. Ürün Gardrops’un deposuna ulaştıktan sonra bana “satıcı koruma ücreti” adı altında 124 TL ödeme yapmam istendi ve bu ücreti banka havalesi ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen laptopum tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, ürünü alan kişiye de para iadesi yapılmış durumda; yani hem ürünüm hem de param ortada yok.

Sipariş numaram: 96350152. Ürünümün şu an hangi depoda olduğu veya kargo süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Gardrops canlı destek üzerinden defalarca yazıştım, her seferinde “en kısa sürede göndereceğiz” şeklinde otomatik cevaplar aldım fakat ne bir kargo kodu iletildi ne de net bir dönüş yapıldı. Telefonla da ulaşamıyorum.

Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Laptopumda herhangi bir hasar varsa, bunun açıklanmasını ve paramın iade edilmesini; yoksa ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Günlerdir bu sorunla uğraşmak istemiyorum ve acil çözüm bekliyorum.

29 Ekim 2025 15:04 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba; Canlı destek üzerinden destek aldığınızı ve sorununuzun çözüme ulaştığını görmekteyiz. Canlı destek üzerinden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 16:26
2.769

Gardrops Ödeme Aktarılmadı, Dekont Ve Destek Talebime Dönüş Yok

profile
Serkan
16 Ekim 2025 21:18
1.667
gardrops-odeme-aktarilmadi-dekont-ve-destek-talebime-donus-yok-2.jpg
gardrops-odeme-aktarilmadi-dekont-ve-destek-talebime-donus-yok-1.jpg

profile
14 Aralık 2023 07:42
2.841
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
16 Ekim 2025 11:42
808
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 11:42
1.949
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri