Gardrops Hesabının Silinmesine Rağmen Telefon Numarası Sistemde Kalıyor Ve Yeni Hesap Açma İmkansız

Gardrops uygulamasında daha önce kullanmış olduğum hesabımı yaklaşık 3 gün önce sildim. Ardından yeniden üye olmak istediğimde telefon numaramı girdiğim anda numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu yönünde uyarı alıyorum ve yeni hesap açamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere hesabın kapatılmış olmasına rağmen sistem hâlâ telefon numaramı bağlı gösteriyor.

Bu sorunla ilgili olarak 3–4 gündür destek ekibinize defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim e*********@gmail.com olup, telefon numaramın hangi hesapla ilişkili olduğunu göremediğim için kendi numaramı kullanarak Gardrops hesabı açamıyorum ve uygulamadan faydalanamıyorum.

Tek isteğim, kapanan hesapla ilişkilendirilen telefon numaramın sisteminizden kaldırılması veya doğru şekilde güncellenmesi ve kendi telefon numaramla yeniden bir Gardrops hesabı açabilmemin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.