to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Yeni Telefonla Giriş Sorunu Ve Şifre Kodu Eski Numaraya Gitmesi
Gardrops uygulamasında kayıtlı hesabıma yeni telefonumdan yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor, “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hesabıma kayıtlı e‑posta adresim e*************@gmail.com, eski telefon numaram ise 0543***62**. Destek için e‑posta üzerinden Gardrops ile iletişime geçtim, sadece telefon ile şifre güncellenebileceği ve kod gönderileceği belirtilmiş, ancak kod eski telefon numarama gittiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı şu an kullanamıyor olmama rağmen gönderdiğim maillere de yanıt alamıyorum.
Gardrops hesabıma erişimimin sağlanması için, ya e‑posta adresim üzerinden ya da güncel telefon numaram tanımlanarak şifre yenileme işleminin yapılmasını ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu konuda tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
