to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabıma Erişemiyorum Bakiyem Ve Siparişlerim Riskte
Gardrops uygulamasında verdiğim bir reklamın süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ilanım bitmiş gibi görünmeye başladı. Bunun üzerine uygulama içinden desteğe yazdım, bana uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi. Dediklerini yapıp uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim.
Hesabıma mail adresimle kayıtlı olduğum için giriş yaparken mail adresimi ve şifremi girdim, ancak şifrem kabul edilmedi. Şifremi unuttuğumu düşünerek “şifremi unuttum” kısmından devam ettim. Mail adresimi tekrar girip kod ya da şifre yenileme linki gelmesini bekledim. Bu kez de ekranda hata oluştuğuna dair bir uyarı çıktı ve Gardrops destek mailine yazmam istendi.
Belirtilen destek mailine şu ana kadar 3 kez mail gönderdim, ayrıca Instagram DM üzerinden de yazdım. Ancak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın kullanıcı adı Ruvdolap, içerisinde yaklaşık 1000 TL bakiyem, 4 adet aktif siparişim ve yüzden fazla yüklenmiş ürünüm bulunuyor. Tüm bunlara erişemediğim için ciddi anlamda mağdurum.
Gardrops hesabıma acilen yeniden erişim sağlanmasını ve hesabımdaki bakiye, aktif siparişler ve ürünlerimin korunarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
