to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Kapandı, Param Ve Hesabım Riskte!
Gardrops uygulamasına dün üye oldum ve kullanıcı adımı oluşturduğumda sistem tarafından kabul edildi. Ancak profilimi paylaştığımda, kendi kullanıcı adıma tıkladığımda farklı birinin profiline yönlendiriliyordu. Bu nedenle destek ekibine ulaştım ve kullanıcı adımı değiştireceklerini söylediler.
İlk ürünümü (hediye kutu seti) sattım ve bugün kargolamam gerekiyordu. Ancak sabah hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hata aldım ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 450-500 TL bakiyem bulunuyor ve içeride param kaldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve içeride kalan bakiyemin güvence altına alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum ve Gardrops’tan ivedi çözüm bekliyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
