Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Hesabım Bilgi Verilmeden Donduruldu Ve Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Nilgün
23 Ocak 17:04
593

Yıllardır aktif üyesi olduğum Gardrops hesabımın, hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden yaklaşık üç gün önce dondurulmuş olduğunu fark ettim. Şu ana kadar hem alıcılar hem de satıcılar benimle yaptıkları alışverişlerden memnundu, bunu da profilimdeki yıldızlardan ve olumlu yorumlardan açıkça görebilirsiniz. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, aniden böyle bir işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sağlık sorunlarım nedeniyle dizlerimden rahatsızım ve yürümekte zorlanıyorum. Bu nedenle gelir elde etmek için Gardrops üzerinden satış yapıyorum ve kazandığım paralarla ilaçlarımı alıyorum. Hesabım dondurulduğu için bakiyemde bekleyen alacağım paraya erişemiyorum ve almış olduğum, kargoya vereceğim ürünler konusunda da süreç tamamen kilitlendi. Hem ben hem karşı taraftaki kullanıcılar mağdur durumdayız.

Gardrops hesabımda kayıtlı e-posta adresim t**************@gmail.com, kullanıcı adım ise @myshop4321’dir. Üç kez e-posta ile destek biriminize ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar süredir aktif, sorunsuz ve iyi niyetli bir kullanıcıyı bilgilendirme yapmadan bu şekilde mağdur etmenizin ne ticari ahlaka ne de insanlığa sığdığını düşünüyorum.

Hesabımın neden dondurulduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda biriken bakiyemin tarafıma ödenmesini ve mevcut işlemlerimin sorunsuz şekilde devam ettirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak da dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

gardrops-hesabim-bilgi-verilmeden-donduruldu-ve-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
gardrops-hesabim-bilgi-verilmeden-donduruldu-ve-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 16:23

Yıllardır aktif üyesi olduğum Gardrops hesabımın, hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden yaklaşık üç gün önce dondurulmuş olduğunu fark ettim. Şu ana kadar hem alıcılar hem de satıcılar benimle yaptıkları alışverişlerden memnundu, bunu da profilimdeki yıldızlardan ve olumlu yorumlardan açıkça görebilirsiniz. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, aniden böyle bir işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sağlık sorunlarım nedeniyle dizlerimden rahatsızım ve yürümekte zorlanıyorum. Bu nedenle gelir elde etmek için Gardrops üzerinden satış yapıyorum ve kazandığım paralarla ilaçlarımı alıyorum. Hesabım dondurulduğu için bakiyemde bekleyen alacağım paraya erişemiyorum ve almış olduğum, kargoya vereceğim ürünler konusunda da süreç tamamen kilitlendi. Hem ben hem karşı taraftaki kullanıcılar mağdur durumdayız. Gardrops hesabımda kayıtlı e-posta adresim tokalilarnil**@gmail.com, kullanıcı adım ise @myshop**21’dir. Üç kez e-posta ile destek biriminize ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar süredir aktif, sorunsuz ve iyi niyetli bir kullanıcıyı bilgilendirme yapmadan bu şekilde mağdur etmenizin ne ticari ahlaka ne de insanlığa sığdığını düşünüyorum. Hesabımın neden dondurulduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda biriken bakiyemin tarafıma ödenmesini ve mevcut işlemlerimin sorunsuz şekilde devam ettirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak da dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

30 Ocak 22:17 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülen
Gülen

Ne yapıyorlar bunlar canı sıkıldıkça hesap mı kapatıyorlar ya benimki de donduruldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Nisan 2024 10:28
657
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Alınmadan Hesabım Kapatıldı, Bakiyemi Ve Siparişimi Yönetemiyorum

profile
Nilufer
04 Ocak 00:53
1.996

Gardrops Hesabım Neden Kapatıldı Açıklama Ve Para İadesi Talebim

profile
14 Ocak 22:38
1.282
Gardrops Hesabım Neden Kapatıldı Açıklama Ve Para İadesi Talebim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri