Beden Olmadı İadesi Uzun Süre Askıda, 5.500 TL Ödeme Hesaba Geçmedi

Gardrops üzerinden shopofmagic kullanıcı adıyla sattığım Golden Goose ayakkabı için alıcı, “beden olmadı” gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Normalde Gardrops’ta bu tip “beden olmadı” iadelerinin kabul edilmediğini, inceleme sonrası reddedildiğini bilmeme rağmen, bu işlemde üç haftadır “incelemede” uyarısı görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. 5.500 TL’lik tutar bu nedenle hesabıma aktarılmadığı için mağdur durumdayım.

Satılan ürün için 110519109 numaralı siparişim hâlâ incelemede olduğu için Gardrops desteğe yazdım, “ilgileneceğiz” denilmesinin üzerinden de dört gün geçti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne süreç hakkında bilgilendiriliyorum ne de ödeme tarafı netleştiriliyor.

“Beden olmadı” gerekçesiyle açılan bu iadenin, Gardrops’un kendi işleyişine uygun şekilde incelenip reddedilmesini ve 5.500 TL’lik satış tutarımın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.