Ayakkabının Beden Uyuşmazlığı Ve Defolu Olması Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Gardrops üzerinden 20 Eylül’de sipariş verdiğim ve 24 Eylül’de teslim aldığım 114692740 numaralı siparişimdeki ayakkabı hem küçük geldi hem de üzerinde ufak da olsa bir defo bulunuyor. Ürün, ilanda beklentimi karşılayacak şekilde tanıtılmadığı için hayal kırıklığı yaşadım.

Gardrops üzerinden sistemden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim reddedildi. Ürün bedeninin uymaması ve defolu olması nedeniyle bu kararı kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte iade talebimin neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama istiyorum.

Üsteki defolu