to read complaints and reviews, or file yours.180 TL Çekim Hatası Ve Destekten Cevap Bekleniyor
Gardrops hesabımda bulunan 180 TL bakiyemi 14.02.2026 tarihinden bu yana çekemiyorum. Android telefon üzerinden, xxtulxx kullanıcı adlı Gardrops hesabıma bağlı olarak uygulama içinden IBAN ekleyerek çekim yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle işleminiz gerçekleştirilemedi, hata kodu 3.0” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı bankalara ait 3–4 tane IBAN denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve paramı çekemiyorum.
Konu ile ilgili Gardrops destek ekibiyle iletişime geçtim, benden IBAN bilgilerimi istediler ve paylaştım. 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Gardrops hesabımdaki 180 TL bakiyemin, ekleyeceğim IBAN hesabıma sorunsuz ve gecikme olmadan aktarılmasını ve güvenlik gerekçesiyle uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Gardrops hesabımdaki paramı çekmek istiyorum ancak güvenlik sebebiyle uyarı veriyor ve IBAN numaramı girmeme izin vermiyor. İlk defa para çekeceğim, 180 TL bakiyem var ve defalarca denememe rağmen IBAN girişini yapamıyorum, bu nedenle paramı alamıyorum.
Canlı desteğe bağlandığımda önce 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra mesaj olarak dönüş yapıldı ve benden IBAN bilgilerim istendi, ben de IBAN’ımı ilettim. Ardından yine 24 saat sonra haber vereceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mesajlarıma da geri dönüş alamıyorum.
Gardrops’tan güvenlik engelinin kaldırılmasını, IBAN bilgilerimi uygulama üzerinden sorunsuz şekilde girebilmeyi ve hesabımdaki 180 TL’nin en kısa sürede IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
