to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Tamamlandığı Bildirilen İPhone 13 Kargoya Verilmiyor
iPhone 13 cihazımı garantili cep servisine gönderdim ve 21.01.2026 tarihinde saat 13.00’te onarımın tamamlandığı bilgisi verildi. O günden beri aradan üç gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve serviste bekletiliyor.
WhatsApp hattından yazdığımda sadece onarım işlemlerinin tamamlandığı ve en kısa sürede kargolanacağı söyleniyor, ancak her seferinde “gün içinde” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor ve bu kadar baştan savma, sorumsuz bir yaklaşımı kabul edemiyorum.
Muhammet Çelik adına kayıtlı olan cihazımın hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Muhammet Bey Merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle öncelikle özür dileriz. Cihazınızın onarım işlemleri belirtilen tarihte tamamlanmış olup, sonrasında uygulanan kalite kontrol sürecinin planlanandan uzun sürmesi nedeniyle kargo aşamasında gecikme yaşanmıştır. Bu süreçte tarafınıza yeterli bilgilendirme yapılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Cihazınızın güvenli ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi adına gerekli kontroller titizlikle sürdürülmektedir. En kısa sürede kargoya teslim edilerek tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Garantili Cep
