to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Verilmedi Ve Uzun Gecikme Şikayeti
9 Şubat 2026 tarihinde Garantili Cep isimli satıcıdan 10947795902 numaralı siparişi oluşturarak ödememi yaptım. Buna rağmen ürünüm aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimizde ürünün perşembe günü kargoya verildiği söylendi; ancak kargo hareketlerinden ve süreçten anladığımız kadarıyla ürün aslında kargoya hiç verilmemiş. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşatılan gecikme ve yanlış bilgilendirme için bir özür ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Trendyol üzerinden mağazamız Garantili Cep aracılığıyla oluşturduğunuz 10947795902 numaralı siparişinizde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sürecinizde meydana gelen gecikme için özür diler, ürününüzün tarafınıza en kısa sürede ulaştırılması adına sürecin takip edildiğini bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Garantili Cep
Teşekkürler
